SAP Supply Chain

Transport- und Lagerprozesse digitalisieren – Grundlage für eine integrierte und vernetzte Logistik.

SAP Service

S/4HANA Migration, Verwaltung Ihrer Anwendungen und IT-Infrastruktur und Trainingsprogramme aus einer Hand.

User Experience

Verlässliche und intuitive Nutzung unserer digitalen Services.

SAP Application Management Services
Der richtige Service für Ihre SAP-Infrastruktur

Sie suchen nach einem kompetenten Partner, damit Ihre SAP Lösungen stabil, effizient und sicher betrieben werden? 

Unsere flexiblen Betriebs- und Supportkonzepte ermöglichen eine maßgeschneiderte Unterstützung Ihrer IT- und SAP-Strategie: Vom 1st über den 2nd bis hin zum 3rd Level Support – wir bieten Ihnen ein umfangreiche Lösungsportfolio, damit Sie Ihre Services bedarfsorientiert, kosteneffizient und hochwertig bereitstellen können.
 

Customer Support
Incident Management
Services Management
Knowledge Transfer
DIREKTER KONTAKT

Customer Support

Erster Kontaktpunkt mit unserem Support zur Lösung von Anwender-, System- oder Lösungsfehlern.

  • User Support entlang unterschiedlicher Support Levels und Verfügbarkeiten
     
  • 24/7 HelpDesk
PROZESSORIENTIERTES IT-SERVICEMANAGEMENT

Incident Management

Services zur Absicherung einer maximalen Systemverfügbarkeit und optimaler Prozessoperabilität

  • Ticket Dispatching
     
  • Message Handling
     
  • Problem Management
     
  • Solving of Incidents
ABSICHERUNG DES TÄGLICHEN BETRIEBS

Services Management

Support-Services zur Absicherung des täglichen Betriebs im Sinne umfassender Wartungstätigkeiten

  • Service Request Handling
     
  • User | rules creation & administration
     
  • Re-commissioning of the software
     
  • Installation of Support Packages, Releases
     
  • OnSite-Support
SCHULUNGEN & TRAININGS

KNOWLEDGE TRANSFER

Ein auf den Anwenderkreis fokussierter Knowledge Transfer entlang unserer Schulungs- & Trainingsangebote.

  • Application Training (ClassRoom | Remote)
     
  • Consulting in course of Incident Management

Ansprechpartner

leogistics

Wir haben viel zu vermitteln, aber nicht alles findet den Weg auf unsere Website. Bei Fragen oder Interesse zum Thema können Sie uns gerne anrufen, einen Brief schreiben, uns eine E-Mail senden oder ganz einfach das Formular nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten. Wie auch immer Sie sich entscheiden, wir freuen uns auf eine Nachricht.

Die Hinweise zum Datenschutz habe ich zur Kenntnis genommen und erkenne sie mit dem Absenden dieses Formulares an.

Christian Piehler

Head of
Sales & Marketing

+49 160 363 26 52
christian.piehler@leogistics.com
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